「さーぱすねっと」ID・パスワードをお忘れのときは

「ネットワーク設定情報のご案内」をご確認ください

参考:ネットワーク設定情報のご案内

「さーぱすねっと」ID・パスワードはお引渡時にお渡しいたしました「ネットワーク設定情報のご案内」に記載されております(右図)。「ネットワーク設定情報のご案内」は「設備機器ファイル」に封入されております。

※お引渡時期により書式は異なる場合があります。

Yahoo!JAPANなどのさーぱすねっと以外のホームページの閲覧には「さーぱすねっと」ID・パスワードの入力は必要ございません。

メールアドレスを変更された場合は、「さーぱすねっと」IDも変更されますので、お気をつけください。「さーぱすねっと」IDはメールアドレスの@マークより前の部分となります。

こちらのページもあわせてご確認ください。

ログインできないときには

「ネットワーク設定情報のご案内」が見つからない・無くした場合

「ネットワーク設定情報のご案内」の送付をご希望の場合は、下記フォームに必要事項を入力の上、送信してください。「さーぱすねっと」ID・パスワードはお客様の個人情報となりますので「簡易書留の郵便」にてお送りいたします。

送付先はお住まいのサーパスマンションのみになります。お手元に届くまでに1〜2週間ほどかかる場合がありますのでご了承ください。

※さーぱすねっと未登録の場合や登録名義が異なる場合など、弊社でご登録の確認が取れない場合は、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。

※「さーぱすねっと」は、「さーぱすねっと」対応マンションにお住まいの方のみご利用いただけます。

「ネットワーク設定情報のご案内」送付申込フォーム

さーぱすねっとでは、ログイン後お客さまが会員専用画面を表示したまま、一定時間以上パソコンの操作を行わず放置した場合、セッションを自動的に終了する仕組みを採用させていただいております。セッションが終了した場合は、セッションタイムアウトメッセージが表示されますので、再度ログインしてください。

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発送希望先 ※サーパスマンション外へ発送希望の場合のみご入力ください。
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連絡先電話番号と送付希望理由
連絡先電話番号 必須 半角   - -  
送付希望理由 必須   IDがわからないため
パスワードがわからないため
ID・パスワードの両方がわからないため
ネットワーク、メールの設定内容がわからないため
記載されたID・パスワードでログインできないため
書面をもらっていないため
その他 ※「その他」を選択された方は理由をご記入ください(必須)。
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お電話によるお問合せ

お客様総合相談室 穴吹コンタクトセンター

※「さーぱすねっと」ID・パスワードは個人情報となりますので、お電話ではお教えできません。 郵送のみとなりますので、予めご了承ください。

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