「さーぱすねっと」ID・パスワードをお忘れのときは
「ネットワーク設定情報のご案内」をご確認ください
「さーぱすねっと」ID・パスワードはお引渡時にお渡しいたしました「ネットワーク設定情報のご案内」に記載されております（右図）。
※お引渡し時期により書式は異なる場合があります。
Yahoo！JAPANなどのさーぱすねっと以外のホームページの閲覧には「さーぱすねっと」ID・パスワードの入力は必要ございません。
メールアドレスを変更された場合は、「さーぱすねっと」IDも変更されますので、お気をつけください。「さーぱすねっと」IDはメールアドレスの＠マークより前の部分となります。
こちらのページもあわせてご確認ください。
「ネットワーク設定情報のご案内」が見つからない・無くした場合
「ネットワーク設定情報のご案内」の送付をご希望の場合は、下記フォームに必要事項を入力の上、送信してください。「さーぱすねっと」ID・パスワードはお客様の個人情報となりますので「簡易書留の郵便」にてお送りいたします。
送付先はお住まいのサーパスマンションのみになります。お手元に届くまでに1〜2週間ほどかかる場合がありますのでご了承ください。
※さーぱすねっと未登録の場合や登録名義が異なる場合など、弊社でご登録の確認が取れない場合は、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
※「さーぱすねっと」は、「さーぱすねっと」対応マンションにお住まいの方のみご利用いただけます。
お客さまからのご相談を、24時間365日お受けしております。
※サーパスIPフォン（無料提携先を含む）以外からのお問い合せの場合、通話料がかかります。
※土・日・祝日、および平日17:30以降のご相談については翌営業日の対応とさせていただきます。
※案件により、担当者より折り返しご連絡させていただく場合もございます。
※お問い合わせ・ご相談いただいた内容の正確な把握、並びに対応品質向上のため、通話内容を録音・記録させていただいております。予めご了承ください。
